Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze computerondersteuning op afstand.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van diensten: Uw gegevens zijn noodzakelijk voor het uitvoeren van de diensten die u bij ons afneemt.
• Afhandeling van betalingen: Uw gegevens worden gebruikt om betalingen te verwerken en te bevestigen.
• Communicatie: Wij gebruiken uw telefoonnummer en e-mailadres om u te bellen, te appen of te e-mailen in verband met de uitvoering van onze dienstverlening.

Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen die wij toepassen, zijn gebaseerd op de wettelijke bewaartermijnen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met de bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te waarborgen dat uw gegevens dezelfde mate van beveiliging en vertrouwelijkheid genieten. PC Expert blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Bovendien kunt u uw toestemming voor de gegevensverwerking intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door PC Expert. U heeft ook recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit houdt in dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben, in een computerbestand naar uzelf of een andere door u aangewezen organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht, intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indienen via info@pcexpert.nl. Om te verifiëren dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u om een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek te voegen. Maak in deze kopie uw pasfoto, de MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), uw paspoortnummer en uw Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar ter bescherming van uw privacy.

Wij streven ernaar om zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek te reageren.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

info@pc-expert.nl
085 303 6847